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医保服务暖人心,窗口收到感谢信

作者:来源:西双版纳州医疗保障局 时间:2020-10-01 11:20阅读:0

“她们热情、贴心、敬业的服务态度让我们这样的小企业心里感到温暖,在此衷心感谢医保窗口的各位工作人员”。9月23日,州政务澳门银河最新官网收到一封来自大厅办事群众送来的亲笔感谢信,对州政务澳门银河最新官网州医保局窗口工作人员耐心、细致、贴心的服务表示感谢。收到感谢信后州政务中心通报表扬了州医保局窗口的工作态度,并号召各个窗口单位向州医保局窗口学习。

据了解,兴业公司前往州政务澳门银河最新官网州医保窗口办理参保人员增减变更、基数申报等相关医保业务,由于正值业务办理高峰期,办事群众较多,临近下班公司业务还未得到办理,州医保局窗口负责人在了解情况后,立刻协调安排本窗口工作人员在下班后延时办理其相关业务,最终认真完成了所有办理事项。诸如此类的事例每天都在发生,看似平淡无奇,但却是州医保局窗口工作人员认真尽职、无私奉献的缩影,也是坚持群众利益无小事,把群众满意度作为检验工作标准的真实写照。

一封简单的感谢信,既是对州医保局窗口工作的肯定,也是对政务中心窗口单位践行全心全意为人民服务的生动体现。西双版纳州医疗保障局于2019年机构改革成立,自成立之初就将参保群众的利益放在首位,践行“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,树立为民服务,担当作为的思想,以实际行动不断增强人民群众的保障感、安全感和幸福感。

感 谢 信

尊敬的领导:

我是西双版纳兴业人力资源管理有限责任公司的法人吴刚,我们公司主要业务是办理社会保险代理,代理的单位较多,平时办理的业务量也较大。这几天由于我们的业务经办人员家里有事,许多事都急需办理完成,所以由我来办理医保的相关业务,虽然我业务不熟,但在办理医保各项业务中,我到任何一个医保窗口,工作人员都耐心告知,态度和蔼,服务细心周到。上星期医保窗口办事的群众较多,轮到我办理的时候已经到下午下班时间,但我要办理6家代理单位的医保相关业务,医保窗口的工作人员了解情况后加班留下为我办理,她们热情、贴心、敬业的服务态度让我们这样的小企业心里感到温暖。在此衷心感谢医保窗口的各位工作人员! 

感谢人:吴刚

 

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